Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 : Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Liora. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Article 2 : Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier l'assortiment à tout moment.

Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

Article 5 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés (carte bancaire, PayPal…) sont affichés au moment du paiement. Toutes les transactions sur le site sont sécurisées.

Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le mode de livraison choisi. En cas de retard, nous vous informons par e-mail.

Article 7 : Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (par exemple les bijoux gravés). Le détail figure dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 : Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou de vice caché, les produits sont échangés ou remboursés.

Article 9 : Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, ni d'un retard dû à une rupture de stock chez le fournisseur ou à un cas de force majeure.

Article 10 : Données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires à son traitement et peuvent être transmises aux partenaires intervenant dans son exécution. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Le détail figure dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Liora. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation.

Article 12 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Ce choix ne prive pas le consommateur de la protection des dispositions impératives de la loi du pays où il réside. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour trouver une solution amiable. La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Utilisation du site
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site de manière abusive ou illégale, ni à tenter de compromettre sa sécurité ou son fonctionnement. Certains services peuvent nécessiter la création d'un compte : vous devez alors fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels. Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment ; la version applicable à votre commande est celle en vigueur au moment de la commande.

Notifications SMS
Si vous acceptez le marketing par SMS lors du paiement, vous recevrez des SMS récurrents (suivi de commande, rappel de panier abandonné, offres, demandes d'avis). La fréquence varie. Ce consentement n'est pas une condition d'achat. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à l'un de nos messages ou via le lien de désinscription. Ce service est gratuit, hors frais éventuels de votre opérateur. Pour toute question : p09178817@gmail.com.

Vendeur

VISION SCALING LIMITED
Thomson Commercial Building
8 Thomson Road
Wan Chai, Hong Kong
Numéro d'enregistrement (Business Registration No.) 77000710

E-mail : p09178817@gmail.com