Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Comment l'exercer : Il vous suffit de nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par e-mail) :
VISION SCALING LIMITED
Thomson Commercial Building
8 Thomson Road
Wan Chai, Hong Kong
Numéro d'enregistrement (Business Registration No.) 77000710
E-mail : p09178817@gmail.com
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Formulaire de rétractation
À l'attention de VISION SCALING LIMITED (Liora), e-mail : p09178817@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Numéro de commande
- Nom du consommateur
- Adresse du consommateur
Date
Signature (uniquement en cas d'envoi papier)
(*) Rayer la mention inutile.
Retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires). Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement : Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des produits ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition. Le remboursement s'effectue avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen.
Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (par exemple les bijoux gravés).